Albufeira Clube de Ténis
Site multilingue de reservas e geração de leads focado no crescimento turístico e posicionamento premium
Categoria
Design UX • Design Web • Desenvolvimento Web
Ano
2023
Duração
3 meses
5
Idiomas
Visão Geral do Projeto
Desafio
O clube enfrentava desafios principais: os turistas tinham dificuldade em encontrar courts de ténis online, os visitantes internacionais precisavam de conteúdo na sua língua, os pedidos de informação eram maioritariamente offline ou por telefone, as instalações não eram mostradas de forma eficaz e a marca não refletia a qualidade do clube. O contexto de mercado mostrou que a maioria das reservas acontece em mobile, os utilizadores pesquisam na língua nativa, os visuais de qualidade influenciam fortemente as decisões e o acesso rápido à reserva é essencial.
Solução
Entregámos estratégia UX, design UI, otimização de conversão, estrutura SEO multilingue e desenvolvimento web. O site foi estruturado em torno de clareza de conversão—Courts e acesso a reservas, Instalações e experiência do clube, Academia e aulas de ténis, Contacto e pedidos—com percursos de decisão claros, chamadas à ação fortes, storytelling visual e fricção mínima. Cinco idiomas (inglês, português, alemão, espanhol, francês) foram implementados com uma arquitetura que permite expansão futura.
Resultados
O Tennis Club Albufeira ganhou uma plataforma multilingue focada em reservas, maior visibilidade internacional, melhor posicionamento de marca, aquisição de clientes simplificada e um ativo digital escalável. Lições aplicadas: serviços orientados ao turismo exigem UX mobile forte; conteúdo multilingue impacta diretamente a conversão; percursos de reserva claros superam sistemas complexos; visuais premium aumentam o valor percebido; e a intenção local em SEO é crítica para a descoberta do serviço.
Detalhes do Projeto
Descoberta e Investigação de Negócio
- Insights dos stakeholders sobre descoberta por turistas e fricção nos pedidos
- Contexto de mercado: reservas mobile-first, pesquisa na língua nativa
- Estratégia focada no crescimento do negócio, não só informação
Perfis de Utilizador — Para Quem Desenhámos
- Turista internacional: reserva mobile, multilingue, decisões rápidas
- Entusiasta local: ofertas claras, contacto fácil, credibilidade
- Grupos e curta duração: fluxo de pedido simples, confirmação rápida
Estratégia UX e Arquitetura de Informação
- Courts e reservas, Instalações, Academia, Contacto — clareza de conversão
- Percursos de decisão claros e chamadas à ação fortes
- Componentes UI reutilizáveis para eventos, treinadores, preços
Estrutura UX Multilingue e Crescimento Preparado para SEO
- Cinco idiomas (EN, PT, DE, ES, FR) com arquitetura expansível
- Conteúdo focado na localização e estrutura por intenção de pesquisa
- Indexação multilingue e ligação interna para descoberta
Design de Conversão, Performance e Resultados
- Percursos de reserva e contacto em destaque, mobile-first
- Carregamento rápido, responsivo, otimizado para contexto turístico
- Foco em receita: ocupação de courts e pedidos de aulas como motores de ROI