Portfolio / e-Commerce • Tworzenie Stron

Demace Meble na Zamówienie

Tworzenie marki mebli i dekoracji wyróżniającej się na rynku—od badania i designu po wdrożenie

Demace Meble na Zamówienie - e-Commerce • Tworzenie Stron | Criazo Studium Przypadku

Kategoria

e-Commerce • Tworzenie Stron

Rok

2023

Czas Trwania

6 miesięcy

+44%

Sprzedaż Online

E-commerce Rozwój Stron UX/UI Program Lojalnościowy

Przegląd Projektu

Wyzwanie

Demace miała bardzo ręczny proces zarządzania sprzedażą, a klienci nie mieli możliwości zobaczenia produktów ani zakupu z dowolnego miejsca. Utrudniało to dotarcie do odbiorców niezaznajomionych z marką lub usługami. Potrzebowali zespołu rozwoju e-commerce do całego procesu—badania, designu i wdrożenia—aby stworzyć układ prezentujący produkty, dekorację i usługi projektowania wnętrz.

Rozwiązanie

Zapewniliśmy usługi rozwoju e-commerce wraz z optymalizacją sprzedaży cyfrowej, programem lojalnościowym, lepszym zarządzaniem sprzedażą, najlepszym designem UI/UX dla ich strony oraz integracją CMS dla lepszej obsługi magazynu, oferując płynne doświadczenie zakupów online zoptymalizowane pod wyszukiwanie, nawigację i checkout.

Wyniki

Ten rozwój e-commerce pomógł im rozwiązać te problemy i osiągnąć rozpoznawalność marki, wzrost przychodów, więcej sprzedaży online, więcej klientów powracających i lepszą obecność cyfrową. W zaledwie sześć miesięcy od wdrożenia nowej platformy i przeprowadzenia badań danych oraz ulepszeń wyniki były następujące: rozpoznawalność marki (42%), wzrost przychodów (55%), więcej sprzedaży online (44%) i więcej klientów powracających (83%).

Szczegóły Projektu

Podejście

Zaczęliśmy od głębokiego zanurzenia w markę, jej historię i wartości. Następnie stworzyliśmy e-commerce odpowiedni zarówno dla profesjonalistów i hurtowników, jak i zwykłych klientów. Chcieliśmy, by nasz design pokazywał nie tylko produkty, ale też usługi projektowania wnętrz, więc stworzyliśmy układ pozwalający odwiedzającym łatwo szukać tego, czego potrzebują, oraz przeglądać opcje redesignu przestrzeni lub zakupu nowych mebli wprost z linii designu Demace.
  • Głębokie zanurzenie w markę, jej historię i wartości
  • Jeden e-commerce dla profesjonalistów, hurtowników i zwykłych klientów
  • Układ do wyszukiwania i przeglądania: produkty i usługi projektowania wnętrz
Podejście
Obraz galerii projektu
Obraz galerii projektu
Zarządzanie katalogiem produktów i checkout

Zarządzanie katalogiem produktów i checkout

Zaprojektowaliśmy strony pojedynczego produktu ze wszystkimi opcjami cen i rat, aby klienci mogli podejmować świadome decyzje. Zaraz po dodaniu produktu do koszyka pojawia się pop-up zapraszający do odkrycia więcej produktów—zachowując płynność ścieżki i zachęcając do cross-sellu bez tarcia. Zoptymalizowaliśmy też proces checkout, aby był szybki i bez tarcia—co pomogło zwiększyć sprzedaż o 44%. Przepływ ograniczono do niezbędnych kroków z wskaźnikami postępu, zapisanymi danymi, checkoutem gościa i wieloma metodami płatności.
  • Strona pojedynczego produktu ze wszystkimi opcjami cen i rat
  • Pop-up po dodaniu do koszyka zapraszający do odkrycia więcej
  • Szybki, bez tarcia checkout — 44% wzrost sprzedaży

Persony — Dla kogo projektowaliśmy

Ich grupa docelowa to architekci, hurtownicy meblowi, nowi właściciele domów, projektanci wnętrz, miłośnicy dekoracji, osoby szukające mebli na zamówienie i w zasadzie każdy, kto potrzebuje pomocy z przestrzenią osobistą lub zawodową! Zaprojektowaliśmy platformę tak, by wszyscy ci użytkownicy znaleźli to, czego potrzebują—czy przeglądają jedną rzecz, planują pełny redesign, czy zamawiają w ilości.
  • Architekci, hurtownicy meblowi, nowi właściciele domów
  • Projektanci wnętrz, miłośnicy dekoracji, szukający mebli na zamówienie
  • Każdy, kto potrzebuje pomocy z przestrzenią osobistą lub zawodową
Persony — Dla kogo projektowaliśmy
Wyniki

Wyniki

Ten rozwój e-commerce pomógł im rozwiązać te problemy i osiągnąć: rozpoznawalność marki, wzrost przychodów, więcej sprzedaży online, więcej klientów powracających i lepszą obecność cyfrową. Firma dodała też wartość do swoich usług i produktów, integrując system designu w swojej stronie, co pozwoliło na lepsze zarządzanie magazynem i łatwiejszą nawigację przy wyszukiwaniu produktów. Zoptymalizowaliśmy checkout, by był szybki i bez tarcia—co pomogło zwiększyć sprzedaż o 44%! A ponieważ nasz program lojalnościowy ułatwił osobom lubiącym kupować na stronie Demace kontynuowanie tego, ci klienci stali się z czasem jeszcze bardziej wartościowi: ich wskaźnik powrotu przekracza teraz 80%.
  • Rozpoznawalność marki, wzrost przychodów, więcej sprzedaży online, klienci powracający
  • System designu dla lepszego zarządzania magazynem i nawigacji
  • Program lojalnościowy — wskaźnik powrotu teraz powyżej 80%

Mierzalność wyników

W zaledwie sześć miesięcy od wdrożenia nowej platformy e-commerce i przeprowadzenia badań danych oraz ulepszeń te wyniki mówią same za siebie.

42% Rozpoznawalność marki
55% Wzrost przychodów
44% Sprzedaż online
83% Klienci powracający

Technologie i Narzędzia

E-commerce WooCommerce Rozwój na Zlecenie Program Lojalnościowy CMS

Wyniki Projektu

+44%
Sprzedaż Online
+55%
Wzrost Przychodów
83%
Stali Klienci
+42%
Świadomość Marki

Galeria Projektu

Obraz galerii projektu
Obraz galerii projektu
Obraz galerii projektu