Portfolio / UX Design • Webdesign • Webontwikkeling

Albufeira Clube de Ténis

Meertalige boekings- en leadgeneratie-website gericht op toeristische groei en premium positionering

Albufeira Clube de Ténis - UX Design • Webdesign • Webontwikkeling | Criazo Case Study

Categorie

UX Design • Webdesign • Webontwikkeling

Jaar

2023

Duur

3 maanden

5

Talen

Webdesign SEO Meertalig Conversie Sport UX/UI

Projectoverzicht

Uitdaging

De club had belangrijke uitdagingen: toeristen vonden nauwelijks banen online, internationale bezoekers hadden content in hun eigen taal nodig, aanvragen verliepen vooral offline of per telefoon, accommodaties werden niet effectief getoond en het merk weerspiegelde de kwaliteit van de club niet. De marktcontext toonde dat de meeste boekingen mobiel gebeuren, gebruikers in hun moedertaal zoeken, visuele kwaliteit beslissingen sterk beïnvloedt en snelle toegang tot boeken essentieel is.

Oplossing

We leverden UX-strategie, UI-ontwerp, conversie-optimalisatie, meertalige SEO-structuur en webontwikkeling. De site werd gestructureerd rond conversiehelderheid—Banen en boekings toegang, Accommodaties en clubbeleving, Tennisacademie en lessen, Contact en aanvragen—met duidelijke beslispaden, sterke calls-to-action, visuele storytelling en minimale wrijving. Vijf talen (Engels, Portugees, Duits, Spaans, Frans) met uitbreidbare architectuur.

Resultaten

Tennis Club Albufeira kreeg een meertalig boekingsgericht platform, sterkere internationale zichtbaarheid, verbeterde merkpositionering, vereenvoudigde klantwerving en een schaalbaar digitaal groei-actief. Toegepaste inzichten: toerisme-gedreven diensten vereisen sterke mobile UX; meertalige content beïnvloedt conversie direct; duidelijke boekingspaden presteren beter dan complexe systemen; premium visuals verhogen de waargenomen waarde; en lokale SEO-intentie is cruciaal voor service-ontdekking.

Projectdetails

Discovery en bedrijfsonderzoek

We begonnen met de inzichten van stakeholders: de club gaf aan dat toeristen banen nauwelijks online vonden, internationale bezoekers content in hun taal nodig hadden, aanvragen vooral offline of per telefoon liepen, accommodaties niet effectief in de schijnwerpers stonden en het merk de clubkwaliteit niet weerspiegelde. Analyse van de marktcontext in sporttoerisme toonde dat de meeste boekingen mobiel gebeuren, gebruikers in hun moedertaal zoeken, visuele kwaliteit beslissingen sterk beïnvloedt en snelle boekings toegang essentieel is. Deze discovery vormde een conversiegerichte strategie in plaats van een louter informatieve website.
  • Stakeholder-inzichten over toeristische ontdekking en aanvraagwrijving
  • Marktcontext: mobile-first boekingen, zoeken in moedertaal
  • Strategie gericht op bedrijfsgroei, niet alleen informatie
Discovery en bedrijfsonderzoek
Gebruikersprofielen — voor wie we ontwierpen

Gebruikersprofielen — voor wie we ontwierpen

We ontwierpen voor drie hoofddoelgroepen. De internationale toerist-speler wil op vakantie eenvoudig banen boeken; zijn pijnpunten zijn taalbarières en onduidelijke beschikbaarheid—hij heeft mobiel boeken, meertalige content en snelle beslissingen nodig. De lokale tennisliefhebber wil lessen of de academie volgen; hij mist informatie over programma\'s en heeft duidelijke aanbiedingen, eenvoudig contact en geloofwaardigheid nodig. Groepen en kortverblijvers moeten snel meerdere banen boeken; zij hebben last van omslachtige contactprocessen en hebben een eenvoudige aanvraagflow met snelle bevestiging nodig. Elke sectie van de site is ontworpen met deze profielen in gedachten, met minder stappen tussen belangstelling en actie.
  • Internationale toerist: mobiel boeken, meertalig, snelle beslissingen
  • Lokale liefhebber: duidelijke aanbiedingen, eenvoudig contact, geloofwaardigheid
  • Groepen en kortverblijf: eenvoudige aanvraagflow, snelle bevestiging

UX-strategie en informatie-architectuur

De website werd gestructureerd rond conversiehelderheid. Hoofdsecties: Banen en boekings toegang, Accommodaties en clubbeleving, Tennisacademie en lessen, Contact en aanvragen. Elke sectie werd ontworpen met duidelijke beslispaden, sterke calls-to-action, visuele storytelling en minimale wrijving. We combineerden grote fotografie, duidelijke typografie en contrastrijke CTA\'s zodat de kernflows—roosters bekijken, prijzen checken, club contacteren—voor de hand lagen en soepel verliepen. Herbruikbare UI-componenten voor evenementkaarten, coachprofielen en prijstabellen houden de ervaring consistent en schaalbaar.
  • Banen en boeking, accommodaties, academie, contact — conversiehelderheid
  • Duidelijke beslispaden en sterke calls-to-action
  • Herbruikbare UI-componenten voor evenementen, coaches, prijzen
UX-strategie en informatie-architectuur
Meertalige UX-structuur en SEO-rijp voor groei

Meertalige UX-structuur en SEO-rijp voor groei

Geïmplementeerde talen: Engels, Portugees, Duits, Spaans en Frans. De architectuur maakt eenvoudige uitbreiding naar nieuwe markten mogelijk. Voordelen: beter internationaal SEO, meer vertrouwen bij toeristen en hogere betrokkenheid. De site werd gebouwd met locatiegerichte content (tennis in Albufeira), zoekintentie-paginastructuur, geoptimaliseerde meertalige indexering en duidelijke interne koppeling. Doelzoekopdrachten zoals "tennislessen Albufeira" en "tennistoernooien Algarve" werden aan specifieke pagina\'s en koppen gekoppeld. We verbeterden on-page SEO via semantische HTML, beschrijvende koppen en performancebewuste afbeeldingen zodat de club gebruikers aantrekt die actief naar banen en lessen zoeken.
  • Vijf talen (EN, PT, DE, ES, FR) met uitbreidbare architectuur
  • Locatiegerichte content en zoekintentie-structuur
  • Meertalige indexering en interne koppeling voor ontdekking

Conversie-ontwerp, prestaties en resultaat

Kern-UX-principes: prominente boekingsknoppen over de hele site, snelle contact- en aanvraagformulieren, mobile-first layouts, duidelijke service-uitleg en korte beslispaden. Het doel was het aantal stappen tussen belangstelling en actie te verminderen. Prestaties en mobiele optimalisatie werden prioriteit gegeven: snel ladende pagina\'s voor toeristen op mobiele netwerken, responsive ontwerp op alle apparaten en geoptimaliseerde visuals voor kwaliteit en snelheid. De website werd ontworpen als omzetinstrument—een kleine stijging in baanbezetting dekt de investering; enkele extra lesboekingen genereren snel ROI; 24/7 zichtbaarheid voor toeristen die reizen plannen ondersteunt langetermijn merk- en boekingsgroei.
  • Prominente boekings- en contactpaden, mobile-first
  • Snel ladend, responsive, geoptimaliseerd voor toeristische context
  • Omzetgericht: baanbezetting en lesaanvragen als ROI-drijvers
Conversie-ontwerp, prestaties en resultaat

Technologieën and Tools

WordPress SEO UX/UI Design Webontwikkeling Multilingual

Projectresultaten

5
Talen
Boeking
Focused
Mobiel
First

Projectgalerij