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Demace Mobili Personalizzabili

Creare un marchio di mobili e arredamento che si distingue nel mercato—dalla ricerca e dal design all'implementazione

Demace Mobili Personalizzabili - e-Commerce • Sviluppo Web | Criazo Caso Studio

Categoria

e-Commerce • Sviluppo Web

Anno

2023

Durata

6 mesi

+44%

Vendite Online

E-commerce Sviluppo Web UX/UI Programma Fedeltà

Panoramica del Progetto

Sfida

Demace aveva un processo di gestione vendite molto manuale e i clienti non potevano vedere i prodotti né acquistare da nessuna parte. Questo rendeva difficile raggiungere un pubblico non ancora familiare con il marchio o i servizi. Avevano bisogno di un team di sviluppo e-commerce per l'intero processo—ricerca, design e implementazione—per creare una struttura che mostrasse prodotti, decorazione e servizi di interior design.

Soluzione

Abbiamo fornito servizi di sviluppo e-commerce insieme a ottimizzazione delle vendite digitali, programma fedeltà, migliore gestione vendite, miglior design UI/UX per il sito e integrazione CMS per una migliore gestione stock, offrendo un'esperienza d'acquisto online fluida ottimizzata per ricerca, navigazione e checkout.

Risultati

Questo sviluppo e-commerce li ha aiutati a risolvere questi problemi e a raggiungere notorietà del marchio, aumento dei ricavi, più vendite online, più clienti ricorrenti e migliore presenza digitale. In soli sei mesi dalla consegna della nuova piattaforma e-commerce e dalla ricerca dati e miglioramenti, i risultati sono stati: notorietà (42%), aumento ricavi (55%), più vendite online (44%) e più clienti ricorrenti (83%).

Dettagli del Progetto

Approccio

Siamo partiti da un\'immersione profonda nel marchio, nella sua storia e nei suoi valori. Poi abbiamo creato un e-commerce adatto sia a professionisti e grossisti che a clienti normali. Volevamo che il nostro design mostrasse non solo i prodotti ma anche i servizi di interior design, quindi abbiamo creato una struttura che permettesse ai visitatori di cercare facilmente ciò che serve e di esplorare opzioni per ridisegnare lo spazio o comprare mobili nuovi direttamente dalla linea design Demace.
  • Immersione nel marchio, nella sua storia e nei suoi valori
  • Un e-commerce per professionisti, grossisti e clienti normali
  • Struttura per ricerca e navigazione: prodotti e servizi di interior design
Approccio
Immagine della galleria del progetto
Immagine della galleria del progetto
Gestione catalogo prodotti e checkout

Gestione catalogo prodotti e checkout

Abbiamo progettato pagine prodotto con tutte le opzioni di prezzo e rate per decisioni informate. Subito dopo l\'aggiunta al carrello appare un pop-up che invita a scoprire altri prodotti—mantenendo il percorso fluido e incoraggiando il cross-sell senza attrito. Abbiamo anche ottimizzato il checkout per renderlo veloce e senza attrito—il che ha contribuito a un aumento delle vendite del 44%. Il flusso è stato ridotto a passaggi essenziali con indicatori di avanzamento, dati salvati, checkout ospite e più metodi di pagamento.
  • Pagina prodotto con tutte le opzioni di prezzo e rate
  • Pop-up dopo aggiunta al carrello che invita a scoprire altri prodotti
  • Checkout veloce e senza attrito — 44% di aumento delle vendite

Personas — Who We Designed For

Their target audience is architects, furnishing wholesalers, new home owners, interior designers, decoration lovers, custom furniture seekers and basically anyone who needs help with their personal or professional space! We designed the platform so that all of these users could find what they need—whether they are browsing for a single piece, planning a full redesign, or ordering in volume.
  • Architects, furnishing wholesalers, new home owners
  • Interior designers, decoration lovers, custom furniture seekers
  • Anyone who needs help with personal or professional space
Personas — Who We Designed For
Risultati

Risultati

Questo sviluppo e-commerce li ha aiutati a risolvere questi problemi e a raggiungere: notorietà del marchio, aumento dei ricavi, più vendite online, più clienti ricorrenti e migliore presenza digitale. L\'azienda ha anche aggiunto valore a servizi e prodotti integrando un design system nel sito, permettendo una migliore gestione stock e una navigazione più facile per gli utenti nella ricerca prodotti. Abbiamo ottimizzato il checkout per renderlo veloce e senza attrito—il che ha contribuito a un aumento delle vendite del 44%! E poiché il nostro programma fedeltà ha reso facile per chi amava comprare sul sito Demace continuare a farlo, questi clienti sono diventati nel tempo ancora più preziosi: il loro tasso di ritorno supera ora l\'80%.
  • Notorietà del marchio, aumento ricavi, più vendite online, clienti ricorrenti
  • Design system per migliore gestione stock e navigazione
  • Programma fedeltà — tasso di ritorno ora oltre l'80%

Renderlo misurabile

In soli sei mesi dalla consegna della nuova piattaforma e-commerce e dalla ricerca dati e miglioramenti, questi risultati parlano da soli.

42% Notorietà del marchio
55% Crescita dei ricavi
44% Vendite online
83% Clienti ricorrenti

Tecnologie e Strumenti

E-commerce WooCommerce Sviluppo Personalizzato Sistema Fedeltà CMS

Risultati del Progetto

+44%
Vendite Online
+55%
Crescita delle Entrate
83%
Clienti Ricorrenti
+42%
Notorietà del Brand

Galleria del Progetto

Immagine della galleria del progetto
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