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Albufeira Clube de Ténis

Site multilíngue de reservas e geração de leads focado em crescimento turístico e posicionamento premium

Albufeira Clube de Ténis - Design UX • Design Web • Desenvolvimento Web | Criazo Estudo de Caso

Categoria

Design UX • Design Web • Desenvolvimento Web

Ano

2023

Duração

3 meses

5

Idiomas

Design Web SEO Multilíngue Conversão Esportes UX/UI

Visão Geral do Projeto

Desafio

O clube enfrentava desafios principais: turistas tinham dificuldade em encontrar quadras de tênis online, visitantes internacionais precisavam de conteúdo no próprio idioma, pedidos eram em grande parte offline ou por telefone, as instalações não eram mostradas de forma eficaz e a marca não refletia a qualidade do clube. O contexto de mercado mostrou que a maioria das reservas acontece no mobile, usuários buscam no idioma nativo, visuais de qualidade influenciam decisões e acesso rápido à reserva é essencial.

Solução

Entregamos estratégia UX, design UI, otimização de conversão, estrutura SEO multilíngue e desenvolvimento web. O site foi estruturado em torno de clareza de conversão—Quadras e acesso a reservas, Instalações e experiência do clube, Academia e aulas de tênis, Contato e pedidos—com percursos de decisão claros, chamadas à ação fortes, storytelling visual e atrito mínimo. Cinco idiomas (inglês, português, alemão, espanhol, francês) foram implementados com arquitetura que permite expansão futura.

Resultados

O Tennis Club Albufeira ganhou uma plataforma multilíngue focada em reservas, maior visibilidade internacional, melhor posicionamento de marca, aquisição de clientes simplificada e um ativo digital escalável. Lições aplicadas: serviços orientados ao turismo exigem UX mobile forte; conteúdo multilíngue impacta diretamente a conversão; percursos de reserva claros superam sistemas complexos; visuais premium aumentam o valor percebido; e a intenção local em SEO é crítica para a descoberta do serviço.

Detalhes do Projeto

Descoberta e pesquisa de negócio

Começamos com os insights dos stakeholders: o clube identificou que turistas tinham dificuldade em encontrar quadras de tênis online, visitantes internacionais precisavam de conteúdo no próprio idioma, os pedidos eram em grande parte offline ou por telefone, as instalações não eram mostradas de forma eficaz e a marca não refletia a qualidade do clube. A análise do contexto de mercado no turismo esportivo mostrou que a maioria das reservas acontece no mobile, usuários buscam no idioma nativo, visuais de qualidade influenciam decisões e acesso rápido à reserva é essencial. Essa descoberta moldou uma estratégia orientada à conversão em vez de um site apenas informativo.
  • Insights dos stakeholders sobre descoberta por turistas e atrito nos pedidos
  • Contexto de mercado: reservas mobile-first, busca no idioma nativo
  • Estratégia focada no crescimento do negócio, não só informação
Descoberta e pesquisa de negócio
Perfis de usuário — para quem desenhamos

Perfis de usuário — para quem desenhamos

Desenhamos para três públicos principais. O jogador turista internacional quer reservar quadras facilmente nas férias; suas dores são barreiras de idioma e disponibilidade pouco clara—precisam de reserva no mobile, conteúdo multilíngue e decisões rápidas. O entusiasta local quer entrar em aulas ou na academia; falta informação sobre programas e precisa de ofertas claras, contato fácil e credibilidade. Grupos e visitantes de curta estadia precisam reservar várias quadras rapidamente; sofrem com processos de contato complicados e precisam de um fluxo de pedido simples com confirmação rápida. Cada seção do site foi desenhada com esses perfis em mente, reduzindo os passos entre interesse e ação.
  • Turista internacional: reserva mobile, multilíngue, decisões rápidas
  • Entusiasta local: ofertas claras, contato fácil, credibilidade
  • Grupos e curta estadia: fluxo de pedido simples, confirmação rápida

Estratégia UX e arquitetura de informação

O site foi estruturado em torno de clareza de conversão. Seções principais: Quadras e acesso a reservas, Instalações e experiência do clube, Academia e aulas de tênis, Contato e pedidos. Cada seção foi desenhada com percursos de decisão claros, chamadas à ação fortes, storytelling visual e atrito mínimo. Combinamos fotografia em destaque, tipografia clara e CTAs de alto contraste para tornar os fluxos principais—ver horários, consultar preços, contatar o clube—óbvios e sem atrito. Componentes UI reutilizáveis para cards de eventos, perfis de treinadores e tabelas de preços mantêm a experiência consistente e escalável.
  • Quadras e reservas, Instalações, Academia, Contato — clareza de conversão
  • Percursos de decisão claros e chamadas à ação fortes
  • Componentes UI reutilizáveis para eventos, treinadores, preços
Estratégia UX e arquitetura de informação
Estrutura UX multilíngue e crescimento pronto para SEO

Estrutura UX multilíngue e crescimento pronto para SEO

Idiomas implementados: inglês, português, alemão, espanhol e francês. A arquitetura permite expansão fácil para mercados futuros. Benefícios incluem melhor SEO internacional, maior confiança para turistas e maior engajamento. O site foi construído com conteúdo focado na localização (tênis em Albufeira), estrutura de páginas por intenção de busca, indexação multilíngue otimizada e ligação interna clara. Consultas-alvo como "aulas de tênis Albufeira" e "torneios de tênis Algarve" foram mapeadas para páginas e títulos específicos. Melhoramos o SEO on-page através de HTML semântico, títulos descritivos e tratamento de imagens com foco em performance, para o clube atrair usuários que buscam ativamente quadras e aulas.
  • Cinco idiomas (EN, PT, DE, ES, FR) com arquitetura expansível
  • Conteúdo focado na localização e estrutura por intenção de busca
  • Indexação multilíngue e ligação interna para descoberta

Design de conversão, performance e resultado

Princípios UX principais: botões de reserva em destaque em todo o site, formulários de contato e pedido rápidos, layouts mobile-first, explicações claras dos serviços e percursos de decisão curtos. O objetivo foi reduzir o número de passos entre interesse e ação. Performance e otimização mobile foram priorizadas: páginas de carregamento rápido para turistas em redes móveis, design responsivo em todos os dispositivos e visuais otimizados para qualidade e velocidade. O site foi desenhado como ferramenta de receita—um pequeno aumento na ocupação das quadras cobre o investimento; algumas reservas de aulas adicionais geram ROI rápido; visibilidade 24/7 para turistas planejando viagens suporta crescimento de marca e reservas a longo prazo.
  • Percursos de reserva e contato em destaque, mobile-first
  • Carregamento rápido, responsivo, otimizado para contexto turístico
  • Foco em receita: ocupação de quadras e pedidos de aulas como motores de ROI
Design de conversão, performance e resultado

Tecnologias e Ferramentas

WordPress SEO UX/UI Design Desenvolvimento Web Multilingual

Resultados do Projeto

5
Idiomas
Reservas
Focused
Móvel
First

Galeria do Projeto